O CEO da NPCI aposta em modelos comerciais viáveis e inteligência artificial para o avanço do sistema de pagamentos UPI na Índia.
A inteligência artificial deverá ter um papel central no próximo ciclo de expansão dos pagamentos digitais, segundo o presidente e CEO da National Payments Corporation of India (NPCI), Dilip Asbe. Em declarações recentes, o executivo indicou que a tecnologia será um componente expressivo na evolução das transações financeiras no país.
De acordo com Asbe, o ecossistema de pagamentos precisa evoluir para garantir a sustentabilidade das operações. O dirigente apontou que a criação de um modelo comercial viável é fundamental para que novos aplicativos baseados na interface de pagamentos unificados (UPI) sejam mais competitivos no mercado indiano.
A Índia consolidou o UPI como uma das maiores infraestruturas de pagamentos em tempo real do mundo. A visão da liderança da NPCI sugere que a fase seguinte do sistema dependerá menos apenas do aumento do volume de transações e mais da eficiência operacional e da viabilidade econômica dos participantes.
A incorporação de ferramentas de inteligência artificial no processamento de pagamentos pode otimizar a experiência do usuário e a gestão de riscos. Para os novos entrantes no setor, a adoção dessas tecnologias aliada a estruturas de receita mais sólidas pode equilibrar a concorrência com as plataformas já estabelecidas.
As declarações ocorrem em um momento de avaliação sobre o futuro financeiro dos aplicativos de pagamento no país. O foco em modelos de negócio sustentáveis reflete uma maturação do setor, que busca aliar inovação tecnológica e rentabilidade em um mercado de alta competitividade.
Segundo o CEO da NPCI, a inteligência artificial será central no próximo ciclo de expansão dos pagamentos digitais, otimizando a experiência do usuário e a gestão de riscos nas transações.
Um modelo comercial viável é fundamental para garantir a sustentabilidade das operações e permitir que novos aplicativos baseados no UPI sejam mais competitivos frente às plataformas já estabelecidas.
A próxima fase do sistema UPI dependerá menos do aumento do volume de transações e mais da eficiência operacional, da adoção de IA e da viabilidade econômica dos participantes do setor.