NTT Data atinge 10 mil usuários ativos com adoção do Codex

A NTT Data alcançou a marca de mais de 10 mil usuários ativos internos poucos meses após a implementação do Codex. Segundo Hiroaki Sato, líder do Centro de Excelência em Inteligência Artificial da empresa, a adoção da ferramenta resultou na formação de uma das maiores comunidades corporativas internas, englobando tanto equipes técnicas quanto de negócios.

A aplicação da tecnologia se estendeu para além das equipes de desenvolvimento de software. De acordo com Sato, a área de vendas da NTT Data passou a utilizar o Codex para automatizar rotinas operacionais, como a manutenção de listas de clientes.

Essa automação permitiu a criação de novos fluxos de trabalho que anteriormente não eram viabilizados pela equipe. O ganho de produtividade se refletiu de forma direta na elaboração de relatórios comerciais, cujo tempo de produção caiu de dois dias para apenas 30 minutos.

O caso da NTT Data ilustra a expansão do uso de ferramentas de inteligência artificial generativa no ambiente corporativo. A transição de uma adoção estritamente técnica para a resolução de gargalos operacionais em setores como o de vendas demonstra o impacto das plataformas de IA na redefinição de processos de negócios.